Serviço de distribuição de energia atinge os melhores níveis em 2019

por Atendimento Insight - 04/05
Serviço de distribuição de energia atinge os melhores níveis em 2019

Serviço de distribuição de energia atinge os melhores níveis em 2019

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) divulgou em seu site, na última terça-feira (28), que a qualidade dos serviços de fornecimento de energia elétrica em 2019 atingiu níveis recordes de melhora de distribuição.

A ANEEL apurou os indicadores DEC (que mede a duração das interrupções) e FEC (frequência das interrupções) que apontaram que o serviço permaneceu disponível por 99,85% do tempo, na média do Brasil, de acordo com dados disponibilizados pela Agência.

O resultado positivo se dá, segundo a ANEEL, devido as novas regras de qualidade do fornecimento nos contratos de concessão das distribuidoras, a adoção de planos de resultados para as distribuidoras que apresentavam mau desempenho, as compensações financeiras aos consumidores, as fiscalizações da Agência e a definição de limites de interrupção decrescentes para as concessionárias.

Para ter acesso aos gráficos com os indicadores, bem com a análise do desempenho por distribuidora, clique aqui.

 

Fonte: ANEEL

Atendimento Insight

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